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Brasil / Economia

Bancos fazem mutirão para negociar dívidas em atraso

Começa nesta segunda-feira (2) a Semana de Negociação e Orientação Financeira, que ocorrerá até sexta-feira (6) em todo o país.

Durante o mutir√£o, organizado pelo Banco Central e pela Federa√ß√£o Brasileira de Bancos (Febraban), parte das ag√™ncias banc√°rias de todo o pa√≠s, de sete institui√ß√Ķes financeiras (Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco Pan, Caixa Econ√īmica, Ita√ļ e Santander), ter√° o hor√°rio estendido at√© as 20h para oferecer orienta√ß√£o financeira e negociar d√≠vidas em atraso de seus clientes, em condi√ß√Ķes especiais. A lista completa pode ser acessada no¬†site¬†Papo Reto, da Febraban.

A negocia√ß√£o ainda poder√° ser feita nas demais ag√™ncias desses bancos, localizadas em todo o territ√≥rio nacional, no hor√°rio normal de funcionamento, nos canais digitais das institui√ß√Ķes e pela plataforma¬†consumidor.gov.br.

Segundo a Febraban, os bancos Votorantim e Safra também participam da iniciativa, somente por meio dos canais digitais.

Banrisul

O Banrisul informou que oferecer√° desconto sobre o total da d√≠vida e nos juros. Al√©m do atendimento nas ag√™ncias, o banco oferece o Portal de Solu√ß√£o de D√≠vidas, localizado em seu¬†site, e por meio do aplicativo Banrisul Digital, na fun√ß√£o Resolva D√≠vidas em Atraso. No¬†site¬†do Banrisul, o cliente tem acesso ainda a orienta√ß√Ķes financeiras na √°rea Cr√©dito Consciente.

Banco do Brasil

O BB dar√° descontos de at√© 92% na liquida√ß√£o de d√≠vidas e oferecer√° prazos que podem chegar a 120 meses, al√©m de at√© 180 dias de car√™ncia. O banco tamb√©m oferecer√°, promocionalmente, taxas de juros at√© 14% menores para as opera√ß√Ķes de renegocia√ß√£o. Al√©m das ag√™ncias, o banco tamb√©m d√° a op√ß√£o de atendimento digital pelo¬†Portal de Renegocia√ß√£o de D√≠vidas¬†e pelo aplicativo do BB.

Bradesco

O Bradesco informou que participa do mutir√£o da d√≠vida com prazos e taxas diferenciadas, de acordo com o perfil dos clientes. ‚ÄúO Bradesco vai participar da Semana da Negocia√ß√£o e Orienta√ß√£o Financeira, organizada pela Febraban e o Banco Central, oferecendo prazos e taxas diferenciadas para a renegocia√ß√£o de d√≠vidas. As condi√ß√Ķes ser√£o estruturadas de acordo com o perfil de cada cliente. Vamos realizar intensiva comunica√ß√£o com clientes potenciais. As Ag√™ncias e canais de atendimento estar√£o preparadas para atender aos clientes com al√ßada para negociar eventuais sugest√Ķes de condi√ß√Ķes para a renegocia√ß√£o dos pagamentos‚ÄĚ, disse em nota.

Caixa Econ√īmica Federal

Segundo a Caixa, na renegociação do crédito comercial, os clientes podem quitar dívidas que estejam em atraso há mais de 1 ano, com até 90% de desconto para pagamento à vista, de acordo com as características da operação. Podem ainda unificar os contratos em atraso e parcelar em até 96 meses, realizar uma pausa no pagamento de até uma prestação vencida ou a vencer e efetuar a repactuação da dívida, com possibilidade de aumento do prazo.

As condi√ß√Ķes tamb√©m englobam os contratos habitacionais. Uma das alternativas oferecidas compreende o pagamento de um valor de entrada e a incorpora√ß√£o do restante da d√≠vida em atraso √†s demais presta√ß√Ķes do contrato, permitindo que o cliente retome seu fluxo de pagamento mensal.

Para outro grupo de clientes, h√° possibilidade, ap√≥s o pagamento da entrada, de fazer acordo para pagamento de uma presta√ß√£o por m√™s na data de vencimento, durante tr√™s meses consecutivos. Ap√≥s esse prazo, as demais presta√ß√Ķes que ainda estiverem em atraso ser√£o incorporadas ao saldo do contrato.

Para o cliente que tem saldo na conta do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), outra opção é utilizar o recurso para reduzir a prestação em até 80% por 12 meses. Essa condição vale para clientes que apresentam até três parcelas do financiamento em atraso.

Segundo a Caixa, as condi√ß√Ķes variam de acordo com as caracter√≠sticas do contrato e o tipo de opera√ß√£o.

A renegocia√ß√£o tamb√©m pode ser feita por meio do¬†site¬†www.negociardividas.caixa.gov.br, via telefone e WhatsApp 0800 726 8068, nos perfis do banco no Facebook e no Twitter, APP Cart√Ķes Caixa, nos caminh√Ķes Voc√™ no Azul e nas ag√™ncias. Na habita√ß√£o, os clientes contam ainda com a possibilidade de renegociar a d√≠vida pelo servi√ßo Habita√ß√£o na M√£o do Cliente, nos telefones 3004-1105 (capitais), op√ß√£o 7, ou 0800 726 0505 (demais cidades).

Ita√ļ Unibanco

O atendimento no Ita√ļ Unibanco ocorrer√° nas ag√™ncias, pelo¬†site, aplicativo e na central telef√īnica. Segundo o banco, o cliente vai encontrar taxas reduzidas, a partir de 1,99% ‚Äď nesse caso, para d√©bitos com mais de 90 dias de atraso ‚Äď, e prazo de at√© 30 dias para o pagamento da primeira parcela. Quem for pessoalmente renegociar pode obter desconto de at√© 90% nas d√≠vidas com atraso superior a um ano; ter a op√ß√£o de pagamento da d√≠vida renegociada em at√© 6 vezes, com parcelas fixas; ou parcelamento, em at√© 60 meses do valor devido.

Santander

O Santander informou que a renegocia√ß√£o envolve descontos de at√© 90% no valor da d√≠vida. Clientes com atrasos de at√© 60 dias ter√£o redu√ß√Ķes nas taxas de at√© 20%. J√° para acordos com atrasos acima de 60 dias, dependendo do caso, os descontos ser√£o de at√© 90% no valor total da d√≠vida.

As condi√ß√Ķes especiais ser√£o v√°lidas para as modalidades cr√©dito pessoal, consignado, capital de giro, conta garantida, Santander Master, descontos de receb√≠veis e cart√£o de cr√©dito nos canais de relacionamento do banco (aplicativo, central telef√īnica, portal de renegocia√ß√£o e ag√™ncias). No per√≠odo da campanha, o Santander tamb√©m manter√° algumas de suas ag√™ncias abertas at√© as 20h para o atendimento, com orienta√ß√£o financeira aos clientes.

Dívidas com bancos

Segundo levantamento da Confedera√ß√£o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Servi√ßo de Prote√ß√£o ao Cr√©dito (SPC Brasil), a maior parte das d√≠vidas (53%) em aberto no pa√≠s est√° ligada a institui√ß√Ķes financeiras. J√° o com√©rcio responde por uma fatia de 17% do total de d√≠vidas. O setor de comunica√ß√£o foi respons√°vel por 12% das pend√™ncias e as contas de √°gua e luz, por 10%.

Fonte: Agência Brasil