O contribuinte que precisar de informações ou esclarecer dúvidas a respeito de tributos, taxas e licenças da Prefeitura de Santos já pode agendar, via internet, o seu atendimento pelo Departamento de Administração Tributária (Deatri), da Secretaria de Finanças.

A medida tem como objetivo trazer mais comodidade ao contribuinte, com mais rapidez e eficiência. Os primeiros atendimentos agendados serão realizados em 2 de dezembro.

“Muitas vezes, a pessoa não consegue ter a dúvida dela esclarecida ou problema resolvido de forma imediata pela nossa necessidade de desarquivar algum processo ou consultar outro setor, por exemplo. Com o agendamento, a resposta estará disponível para o contribuinte quando ele chegar”, destaca Alexandre Magno Souza Marques, chefe do Deatri.

Atendimentos presenciais sem agendamento continuarão a ser realizados, mas quem se cadastrou via internet terá preferência.

Como agendar

Basta acessar o link do Sistema de Agendamento de Serviços do Santos Portal e inserir o número do CPF e senha. Caso o contribuinte seja um novo usuário, deve clicar em ‘Novo Cadastro’ e preencher o que for solicitado.

Após entrar no Sistema de Agendamento, optar por ‘Agendar Serviço’. Depois, selecionar a opção desejada, escolher a data e o horário que deseja ser atendido, bem como outras informações complementares exigidas.

O sistema também permite consultar o agendamento feito, sendo possível desmarcá-lo e reagendá-lo conforme a necessidade do contribuinte.