Uma assistente social, de 55 anos, foi agredida com um soco, pela mãe de uma paciente infantil, dentro da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) da Zona Noroeste em Santos. Imagens obtidas pelo portal de MAIS SANTOS, nesta sexta-feira (5) mostram o momento da agressão.

A Secretaria de Saúde esclareceu que uma funcionária administrativa da UPA da Zona Noroeste (plantonista técnica) foi agredida pela mãe de uma paciente na noite de quarta (03). A equipe de plantão pediátrico estava completa com dois profissionais, um atendendo no consultório e outro avaliando criança no setor de observação, no andar superior. A mãe invadiu a área restrita e, quando abordada educadamente, agrediu a colaboradora, que sofreu uma queda e bateu a cabeça.

A administração ressaltou que a paciente, de dois anos de idade, deu entrada na unidade com a sua mãe às 21h34, que não respondeu na sequência o primeiro chamado para avaliação da classificação de risco, sendo atendida em segunda chamada às 22h13.

Assim, o atendimento inicial foi realizado em menos de 40 minutos de espera, sendo identificada a prioridade azul (baixa complexidade, não urgente). As queixas principais apontadas eram diarreia, vômito e febre. Porém, a paciente no momento do atendimento estava com temperatura de 36.6 graus.

A equipe de segurança do local agiu prontamente, assim como a equipe médica, que realizou o atendimento inicial à funcionária. Transferida para a Santa Casa de Santos, passou por exames como tomografia e encontra-se em observação.

A direção da UPA abriu um Boletim de Ocorrência sobre o caso e prestou imediato acolhimento à família da funcionária.A organização social gestora do equipamento e a Prefeitura estão prestando todas as informações para a investigação e disponibilizarão as imagens do sistema de monitoramento, para a responsabilização da agressora.