O trânsito na travessia das balsas entre Santos/Guarujá segue complicada para os usuários. De acordo com o site da Dersa, a espera na fila para o atendimento está em torno de 1h30 minutos e o número de embarcação caiu de 3 para 2 embarcações.

Os internautas enviaram  fotos e vídeos para a redação do MAIS SANTOS. Segundo o leitor, Rogério de Arantes Porto da Rocha; “o serviço é péssimo”,disse.

Já para Helen Viola: “todo dia é isso, perco em média 4 horas do meu dia nessa fila. Hoje cheguei aqui em Santos às 7h20 e estava marcando 60 minutos, às 9h30, eu ainda nem havia chegado no farol da entrada para a balsa. Estou cansada desse péssimo serviço oferecido pela Dersa, sem falar do valor absurdo da tarifa de R$ 12,30�, reclamou.

O internauta Edvaldo de Souza Aguiar; “enquanto não houver um grande movimento popular para exigir providências das autoridades, vão aparecer sempre candidatos tirando proveito da situação com promessas nunca realizadas�, protestou.

A usuária e leitora do MAIS SANTOS, Tatiana Moretto, que usa todos os dias os serviços, enviou fotos e gravou um vídeo da situação hoje pela manhã.

Segundo Moretto, esse problema é corriqueiro e todos os dias ela é obrigada a passar por essa situação. “Entro às 9h  do meu serviço, estou na fila desde às 07h20, só consegui passar no guichê às 11h. Eu me atraso todos os dias. Numa dessa posso até me prejudicar no trabalho”, disse.

Moretto reclama do descaso por parte da empresa Dersa. Ela afirmou que o intervalo para atracar a embarcação é acima de 20 minutos.

A DERSA informou, por meio da assessoria de imprensa, que, desde o início desta gestão, vem adotando medidas para agilizar a manutenção e o conserto das balsas no sentido de melhorar o serviço prestado aos usuários de todas as Travessias Litorâneas do Estado.

Nesta manhã, (18), conforme alegou a Dersa, duas embarcações da Travessia Santos/Guarujá precisaram ser retiradas para reparos e foram imediatamente levadas para a manutenção. Uma delas, a FB-19, teve uma hélice danificada por objeto de grande volume no canal do Porto. A peça precisará ser substituída e a previsão é que ela retorne na tarde de hoje. A outra balsa, que passa por troca de dois motores, deverá estar à disposição até o fim do dia.

Foto: Arquivo pessoal