O programa Viva o Bairro contará, entre os dias 18 de agosto e 5 de setembro, com trailers instalados em dois novos pontos de Santos: Aparecida (Zona da Orla/Intermediária), na Avenida Afonso Pena, 622 (Supermercado Varandas); e no Santa Maria (Zona Noroeste), na Praça Júlio Dantas, 45 (Paróquia Santa Margarida Maria). O atendimento será realizado em dias úteis, das 10h às 16h.
Os moradores poderão registrar reclamações, sugestões e solicitar serviços públicos. O objetivo é identificar demandas especÃficas de cada bairro e, a partir delas, iniciar medidas de zeladoria, como limpeza de vias, poda de árvores, tapa-buracos e manutenção de áreas públicas.
O programa é dividido em etapas. Primeiro, a comunidade é ouvida presencialmente no trailer itinerante. Depois, as informações são organizadas para direcionar as equipes de manutenção urbana, priorizando os serviços conforme a urgência e o volume de solicitações.
Coordenado pela Secretaria das Prefeituras Regionais (Sepref), em parceria com a Ouvidoria Municipal, o Viva o Bairro é uma iniciativa da Prefeitura para estreitar o diálogo com a população e atender de forma mais eficiente as necessidades de cada região da cidade.