Por Alexandre Piqui

Os moradores de São Vicente já contam com o novo serviço de transporte coletivo. Na manhã desta quinta-feira (28), a Otrantur, ganhadora da licitação, começou a operar na cidade. Como todo início de trabalho, é necessário realizar ajustes, um fato já dito pelas autoridades antes mesmo do início das operações.

A reportagem do MAIS SANTOS esteve na Avenida Presidente Wilson, no bairro Boa Vista, para ouvir a avaliação dos moradores. Claudivânia dos Santos é atendente, ela mora no bairro Jóquei Clube e, de cara, não aprovou a mudança. “Piorou a situação. Eu preciso pegar duas conduções para ir até a minha casa�, disse.

Thaynara Aparecida Procópio Santos, também é atendente e precisava pegar o ônibus para chegar ao trabalho que fica em um shopping no Centro da cidade. “Estou esperando mais de meia hora no ponto. Antes, em menos de dez minutos eu já pegava a lotação�, se queixa.

Resposta

Em nota, a Prefeitura de São Vicente, por meio da Secretaria de Trânsito e Transportes (Setrans), informa que as ocorrências registradas no início da operação do novo sistema de transporte, estão dentro das expectativas, uma vez que há um período de adaptação. A Administração Municipal trabalha junto à empresa para minimizar os impactos aos usuários.

Na �rea Insular, especificamente, o sistema de tecnologia dos coletivos apresentou falha, dificultando o uso dos cartões e das catracas. Alguns veículos tiveram de retornar à garagem e, aos poucos, foram voltando à operação.

A integração dos coletivos é feita somente com cartões. Nesta modalidade, a passagem custa R$ 3,50. Sem o cartão, a passagem é R$ 3,90.

A Setrans solicitou à Otrantur a melhoria da comunicação com os usuários no Terminal Municipal de Transportes, visando à instalação de mais placas informativas e a disponibilização de orientadores.

A secretaria acredita que, com o tempo, a população vai se adaptar ao novo sistema. Reclamações podem ser feitas pelo email setrans@saovicente.sp.gov.br. As demandas serão repassadas à empresa, que será constantemente cobrada pela qualidade.

Informações sobre horários, linhas, itinerários e locais de emissão de cartão e compra de créditos podem ser obtidas no site www.otranturtransportes.com.br .