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Prof. Alberto Claro: Cinco formas de uma marca pedir desculpas por seus erros

Prof. Alberto Claro

Doutor em Comunicação Social
Professor de Administra√ß√£o da UNIFESP ‚Äď Universidade Federal de S√£o Paulo
Sócio investidor da CRM Zen e da PART Eventos
Diretor de Comunicação (voluntário) da Casa da Esperança de Santos
Palestrante nacional e internacional na área de Administração, Comunicação e Marketing