Da Redação
O Ambulatório de Especialidades Nelson Teixeira (Ambesp-NT), no Macuco, em Santos, lançou seu serviço de Telemedicina, o ConectAMBESP. Consultas de retorno poderão ser feitas por chamada de vídeo. Dessa forma, espera-se reduzir em até 50% a circulação de pacientes na unidade municipal, gerida de forma compartilhada pelo Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz e pela Prefeitura de Santos.
“A implantação das teleconsultas no Sistema Único de Saúde entrega à população um modelo inovador, que se encontra na vanguarda da assistência médica no Brasil. Neste momento de enfrentamento a esta crise sanitária, o teleatendimento garante segurança aos pacientes, ao permitir que estejam no conforto de suas residências, e grande facilidade no acesso à consulta”, afirma o coordenador médico do AMBESP, Caio Medina.
O ConectaAMBESP abrange 19 especialidades médicas: Neurologia, Dermatologia, Gastroenterologia, Gastroenterologia Infantil, Endocrinologia, Endocrinologia Infantil, Reumatologia, Pneumologia, Pneumologia Infantil, Hematologia, Nefrologia, Alergologia, Infectologia, Geriatria, Cardiologia, Cardiologia Infantil, Ortopedia, Otorrinolaringologia e Anestesiologia. E também as áreas de Nutrição, Psicologia e Enfermagem.
Instalados em 12 consultórios, os médicos atenderão os pacientes, conectados por uma plataforma exclusiva de teleatendimento. “Essa plataforma foi escolhida porque é de fácil utilização pelo paciente. Não é necessário instalar nenhum software. Ela funciona tanto em computador quanto em celular, tablet, qualquer dispositivo”, ressalta o coordenador de Tecnologia da Informação do Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Lucas Peres.
Para utilizar o ConectaAMBESP é necessário seja paciente do AMBESP Nelson Teixeira (encaminhado pelas unidade de saúde do município) e que já tenha passado por uma primeira consulta presencial na unidade, que fica na Rua Dr. Manoel Tourinho, 397, Macuco, Santos.
Confira o passo a passo para utilizar o ConectAMBESP:
1 – Com o pedido de consulta da unidade de saúde do município, o paciente faz o agendamento pelo 0800-9425055 para a primeira consulta no AMBESP Nelson Teixeira, que será presencial.
2 – Nessa primeira consulta, na unidade, o médico avalia se o caso pode ser acompanhado à distância. Em caso afirmativo, solicita ao paciente uma teleconsulta de retorno.
3 – O paciente, então, vai à recepção do AMBESP-NT e agenda a primeira teleconsulta (os atendimentos posteriores serão agendados pelo AMBESP, de acordo com a solicitação do profissional).
4 – O recepcionista entrega ao paciente o Termo de Aceite e a Orientação de Teleconsulta.
5 – Um dia antes da teleconsulta, o AMBESP-NT entra em contato com o paciente via WhatsApp para confirmar o agendamento e enviar o link.
6 – O médico realiza a consulta por vídeo e faz solicitação de exames e remédios.
7 – O paciente retira a receita e os pedidos de exames no AMBESP-NT. Também pode retirar os medicamentos que estiverem disponíveis na Farmácia e agendar os exames que são feitos na unidade. Pacientes com mais de 80 anos ou com mobilidade reduzida receberão a receita e o pedido de exames em casa.
Foto da capa: Divulgação/Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz