Bom momento para quem precisa utilizar o serviço de travessia entre Santos e Guarujá. Tanto a balsa para os carros, como a barca de pedestres registram tempo de espera dentro da rotina dos usuários. 
De acordo com o site da Dersa o tempo de espera é de 15 minutos em ambos os lados. A empresa informa, ainda, que 4 embarcações atendem os usuários.
Na travessia de pedestres, somente uma lancha faz a travessia, mas não há longas filas de espera. O tempo estimado também é 20 minutos, o que é considerado normal pela população.